Política de privacidade

1. Quem somos

Esta política explica como Valor do Meu Imóvel (“nós”) trata os dados pessoais de quem usa este site e contrata a avaliação de imóveis, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”). O controlador dos dados é Joel Rodrigues Santos, que também atua como encarregado. Os pareceres são elaborados e assinados pelo avaliador responsável, Baltazar Batista (CRECI-MG 32234). Contato: e-mail joel.cyberr@gmail.com ou WhatsApp (34) 99658-0768.

2. Dados que coletamos

Pelo formulário de orçamento e pelo WhatsApp, coletamos:

• Dados de contato: nome, número de WhatsApp e e-mail.
• Dados do imóvel: endereço, tipo, áreas, características, finalidade da avaliação, fotos e documentos que você enviar (como matrícula, escritura e IPTU).
• Dados de navegação: informações técnicas (como endereço IP, navegador e páginas visitadas), coletadas por ferramentas de medição de audiência apenas quando você consentir.

3. Para que usamos

• Elaborar e enviar o orçamento da avaliação;
• Elaborar o PTAM (Parecer Técnico de Avaliação Mercadológica) e entregá-lo a você;
• Falar com você sobre o pedido, o pagamento e a entrega;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive as do sistema COFECI/CRECI;
• Melhorar o site, com dados de navegação agregados.

Não usamos seus dados para enviar publicidade sem o seu pedido.

4. Base legal

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses da LGPD:

• Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V): orçamento e elaboração do PTAM;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): guarda do laudo e dos registros exigidos;
• Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): defesa em eventual questionamento do laudo;
• Consentimento (art. 7º, I): cookies e ferramentas de medição de audiência.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Fornecedores que operam o serviço em nosso nome (hospedagem do site, banco de dados, armazenamento de arquivos, assinatura digital e WhatsApp), sob obrigação de confidencialidade;
• Autoridades públicas e órgãos de classe, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD exige.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados de um pedido de orçamento que não virar contratação (incluindo fotos e documentos enviados) são eliminados automaticamente 180 dias depois da última movimentação do pedido. Os dados do PTAM contratado, incluindo o próprio laudo, ficam guardados pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e para a defesa em eventual questionamento. Ao fim desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento, pedir:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Para exercer seus direitos, fale conosco pelo WhatsApp (34) 99658-0768. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão criptografada, controle de acesso restrito ao avaliador e à equipe e armazenamento em provedores reconhecidos.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização no topo.